American Express
American Express es una empresa global de servicios que ha focalizado sus esfuerzos en la emisión de sus tarjetas de crédito, ofreciendo varias modalidades diferentes. Es una empresa que cuenta con un gran prestigio global, asociada con diferentes instituciones líderes alrededor del mundo y con un selecto grupo de bancos.
Actualmente, en España, sus tarjetas cuentan con muchos establecimientos donde pueden ser utilizadas, incluyendo además la tecnología contactless. También permiten realizar compras online o suscripciones en grandes compañías como Amazon, Netflix o Apple. Se puede incluso retirar dinero en efectivo en los cajeros 4B, Servired y Caixabank.
Pagar con el móvil también es posible si se cuenta con una tarjeta American Express, mediante Apple Pay o Google Pay. Tiene también una aplicación móvil, denominada Amex España, compatible con cualquier sistema operativo móvil, donde se podrán gestionar los gastos, añadir directamente la tarjeta a la app Wallet nativa o apagarla en caso de necesitar restringir su uso.
Nuestra visión de compañía es proporcionar la mejor experiencia del mundo al cliente, y para eso tienes que alinear una serie de cosas y, sin duda, la cultura, los valores y la gestión de personas es una de ellas.
Juan Orti Ochoa de Ocáriz, CEO de American Express España
¿Qué es American Express?
American Express se caracteriza por su servicio al cliente. Sus medidas de seguridad tratan de solventar todos los problemas que este pueda tener, ofreciendo sistemas de bloqueo de tarjeta en caso de que esta se extravíe, atención las veinticuatro horas del día o alertas para poder controlar todas las gestiones que se realizan en la cuenta.
La seguridad en los viajes es un factor fundamental para American Express, pues ofrece una serie de ventajas que garantizan no solo el funcionamiento pleno, sino cualquier tipo de protección al cliente como un seguro de accidentes o imprevistos de equipaje. Integra un método seguro contra el fraude o las irregularidades, pues lleva incorporada la tecnología 3D Secure, donde se verifica la identidad del usuario antes de poder realizar cualquier tipo de compra.
Solicitar una tarjeta es accesible para prácticamente todo el mundo, pues apenas existen unos requisitos mínimos, como pueden ser la mayoría de edad, una dirección de residencia permanente en España o ser titular de una cuenta bancaria. Añadido a esto American Express posee modalidades de tarjetas que ofrecen más servicios, y cada tipo de tarjeta contará con su propio criterio para poder ser concedida.
Existen varios tipos de tarjetas, incluso algunas en colaboración con empresas como Renfe o con la cadena hotelera Meliá Hotels (con la tarjeta MeliáRewards), pero son tres las principales: Nueva Tarjeta Platinum, Tarjeta Gold American Express y la Tarjeta American Express. Todas cuentan con diversas ventajas, como, por ejemplo en la primera tarjeta, descuentos en diversos comercios para las primeras compras online. También ofrecen acceso a salas VIP de aeropuertos o estaciones de transporte y protección en caso de rotura o accidente, entre otro tipo de promociones a medida que suelen ofertar a sus usuarios.
Historia de American Express
La creación de American Express data de 1850, y su nacimiento es posible gracias a la unión de Henry Wells, William G. Fargo y John Butterfield. La idea principal de estos tres hombres era establecer un “servicio exprés” de transporte. Por tanto, sus orígenes aparecen muy alejados de lo que hoy en día se ha convertido en su actividad principal, el producto financiero.
No sería hasta 1882 cuando, gracias a Marcellus Berry, uno de sus empleados, surgió el Money Order, que consistía en una forma sencilla y segura de transferir fondos, y respondía a la necesidad de aquellos empresarios que realizaban largas expediciones. En 1891 se crean los “cheques de viajero”, donde ofrecen una forma de proteger el dinero en efectivo para aquellos viajeros que lo requieran.
Su crecimiento no fue inmediato, pero sí constante, y en 1958 se emitió en Estados Unidos y en Canadá la primera tarjeta American Express, en color púrpura. Para 1964 ya contaban con más de un millón de socios y más de 120.000 establecimientos adheridos. En 1970 ya eran aceptadas diez monedas extranjeras, certificando su éxito y postulándose como una gran empresa en el sector.
Alrededor de 1990 se produjo su conversión definitiva, especializándose como proveedor global de servicios de viajes, financieros y tarjetas. Comenzaron a expandir sus operaciones gracias a alianzas y co-brandings, hasta llegar al día de hoy, donde cuenta con 2.200 oficinas en más de 140 países alrededor del mundo. Sus servicios están presentes prácticamente en cualquier lugar y su marca es ampliamente reconocida, tanto por su historia pasada como por lo que realiza actualmente.
Cómo usar American Express para depositar
Depositar fondos en un casino online con una tarjeta American Express es bastante sencillo, pues el procedimiento será semejante al de cualquier otra tarjeta bancaria. Habrá que dirigirse a la sección “Depósito”, y allí elegir este método de pago junto con la cantidad que se desee ingresar. Se solicitarán los datos de dicha tarjeta y, una vez realizado este proceso, los fondos serán añadidos inmediatamente a la cuenta de juego.
Cómo usar American Express para retirar
Al igual que sucede con otras tarjetas bancarias, como por ejemplo con las emitidas por Visa o Mastercard, con la tarjeta American Express se podrá retirar fondos del casino online siempre y cuando se trate de una tarjeta con la que se ha depositado anteriormente. No es un proceso inmediato, puede tardar entre 1 y 5 días, ya que el departamento financiero del casino debe aprobar la retirada antes de transferir el dinero a la tarjeta.
Comparativa de American Express frente a otros métodos de pago
American Express se asemeja a otros proveedores de tarjetas bancarias que puedan existir actualmente, sin embargo, esta empresa destaca por su equipo de atención al cliente y por las diferentes soluciones que siempre ofrece frente a cualquier problema. Busca diferenciarse frente a la competencia ofreciendo al cliente un servicio perfecto, seguro y comprometido, amparado por sus años de experiencia.
American Express vs. Otros métodos de pago
Tarjeta bancaria que se caracteriza por su magnífico servicio de atención al cliente. Ofrece numerosos servicios adicionales añadidos a su funcionalidad principal, que es la de facilitar el acceso a pagos tanto en tiendas físicas como online en una gran lista de países alrededor del mundo.
- Importe mínimo de ingreso: 10€
- Ingreso: Inmediato
- Retirada: De 1 a 5 días
- Gran servicio de atención al cliente
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Otras tarjetas bancarias
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Monederos electrónicos
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Tarjetas prepago
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Pagos móviles
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En qué se diferencia American Express
Una de las diferencias de American Express respecto a otros métodos de pago es que poseer una de sus tarjetas lleva asociado consigo el pago de una cuota, anual o mensual, que puede variar dependiendo del tipo de tarjeta que se trate. También existen algunas comisiones por ciertas transacciones o por cantidades impagadas. Por otro lado, ofrecen promociones y regalos tan solo por tener una tarjeta y utilizarla en diferentes comercios, para que ser titular de una tarjeta American Express le proporcione al cliente ventajas adicionales.
La rapidez en el pago y la comodidad son algunas de sus características, pues mediante la integración con Apple Pay y con Google Pay, o incluso con su propia aplicación, no será necesario llevar la tarjeta en todo momento con uno mismo, pudiendo pagar con el móvil en establecimientos físicos, así como pagar vía online en numerosos comercios, entre ellos incluidos los casinos online españoles.
Año de fundación
1850
Página web
Licencia
American Express de España, S.A.U.