Mejoras en la atención al cliente de Paf: Nuevo servicio de devolución de llamada
Por Casino.es |
Paf ha cambiado la manera de contactar por teléfono con un agente de su departamento de atención al cliente. Su teléfono gratuito 900 ha dejado de estar operativo. Se ha sustituido por un servicio de solicitud de llamada. Los clientes que deseen hablar con un agente por teléfono deberán acceder a la sección de atención al cliente para solicitar una devolución de llamada al número fijo o móvil que se desee. Junto con la solicitud se puede enviar un mensaje, archivos adjuntos e indicar el asunto de la consulta. Tras la solicitud, un agente devolverá la llamada en un plazo de 60 a 90 minutos dentro del horario de atención, que es de lunes a domingo de 9h a 0h.