Nuevo asistente virtual en el servicio de atención al cliente de Paf
Por Casino.es |
El chat online de atención al cliente de Paf ha incorporado un asistente virtual llamado Pafi. Este nuevo servicio de atención agiliza el tiempo de respuesta y da una mayor cobertura horaria de atención al poder atender consultas 24/7. Hasta ahora el chat online solo era atendido por agentes, ahora es atendido en primer lugar por Pafi, que es capaz de dar respuestas a las preguntas más habituales o transferir la consulta a un agente dentro del horario de 9h a 0h.